Затопление квартиры – это всегда неожиданность, которая в любой момент может настигнуть жильцов многоэтажки. Причины этого весьма неприятного происшествия могут быть самые разные – от поврежденных труб общей системы отопления дома или водопровода, до рассеянности и халатности соседей.
Если обнаружили, что вода течет с потолка или по стене квартиры, в первую очередь необходимо, конечно же, остановить этот поток. Самый простой вариант — быстро залезть к соседям сверху и попросить убрать источник протечки. Однако вполне вероятно, что соседей просто нет дома и только полиция имеет право выломать дверь и только по очень важному поводу.
Если вы намерены требовать возмещения материального ущерба, необходимо запастись доказательствами. В первую очередь нужно вызвать представителей управляющей компании, которые обязаны составить письменный акт о затоплении. Конечно, независимая оценка ущерба квартиры — важный документ, в котором должны быть описаны все повреждения вашего имущества водой: поврежденная мебель, ковры, бытовая техника, лампы, обувь, одежда, а также поврежденные покрытия стен, потолка и пола.
В любом случае, в ожидании визита комиссии в управляющую компанию необходимо сделать фото и видео места затопления для сохранения визуальных доказательств.
Крайним средством для соседа или управляющей компании, не желающих возмещать ущерб, причиненный наводнением, будет обращение в суд.
